一站式存量客户再营销
对存量客户进行历史行为数据分析,实现客户分层和细分,从而制定定制化营销策略,实现精准营销。
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高危客群识别
对目标客群中信贷高危风险人群进行识别,用于补充市场对合规黑名单类产品的需求,识别命中的客户建议做授信拒绝处理。
风险人员
公安不良风险人员名单,识别风险人员。
客户价值度量
通过对营销客户进行画像分析,配合营销白名单,精准识别客户风险等级和信贷需求,度量客户营销价值。
通过钱包雷达产品实现客户价值细分。
钱包雷达画像分为:“生息意愿等级”“信贷风险等级”“消费活跃度标签”三个维度;通过多维度数据,整合客户的线上、线下消费交易行为,最终帮助银行机构在维持坏账余额不变的情况下,提升交易余额、增加优质生息资产收入,降低不良率,提升整体的资产结构。
基于机构营销目标,结合客户营销画像结果,智能化生成营销策略,差异化管理存量客户。
精准营销触达
对机构存量客户的画像进行实时监控,及时捕获客户的画像变化,第一时间发现客户信贷需求。
智能 IVR 系统
利用智能IVR系统进行语音、短信营销,有效提升营销效率,降低营销成本。
营销转化分析
营销客户触达情况、营销客户信贷意向度、理财意向度、意向/非意向客户特征分析,为评估模型的优化迭代提供基础,提升模型评估与营销策略的准确性。
某省农信无统一数字化营销平台支持。客户行为的实时数据获取能力不足。现有营销活动分散在各个渠道,存在活动重复投放等问题。各个联社没有统一的营销活动平台,且对活动形式多样性、场景要求差异性大。效科通过一站式存量客户再营销服务,为其规划建设统一的数字营销方案,针对行内存量客户,支持各类产品营销活动的开展、运营和管理,全面、及时、准确地针对各类产品提供相应的目标客群,实现客户精准营销、联动营销和交叉营销,为拉新、促活提供支撑。上线投产近20+活动、其中锦鲤活动成功激活百万级的睡眠客户 。覆盖主要业务部门、联社 。为该省农信建立了一套线上数字化营销服务体系。